POLÍTICA DE ENVÍOS

Tiempo de procesamiento-
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables. No se envían ni entregan pedidos los fines de semana ni festivos. Si recibimos un gran volumen de pedidos, el tiempo de procesamiento podría retrasarse. En tal caso, le notificaremos por correo electrónico.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega
Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. El plazo de entrega estimado es el siguiente:

Envío estándar: 5-7 días hábiles
Envío acelerado: 2-3 días hábiles
Envío al día siguiente: 1 día hábil (disponible para ubicaciones seleccionadas)

Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como las condiciones climáticas o retrasos del transportista.

Envíos internacionales
Actualmente ofrecemos envíos internacionales a países seleccionados. Pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos de importación adicionales, que son responsabilidad del cliente.

Seguimiento de pedidos
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes rastrear tu pedido haciendo clic en el enlace del correo electrónico o visitando nuestro sitio web e ingresando tu número de seguimiento.

Paquetes faltantes o perdidos:
Si su paquete se pierde o extravía, contáctenos en info@luxbeach.co dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega prevista. Investigaremos el problema y colaboraremos con la empresa de transporte para resolverlo.

Política de devoluciones
Para obtener información sobre devoluciones, consulte nuestra página de Política de devoluciones.

Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o nuestra política de envío, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en info@luxbeach.co

¡Gracias por comprar con nosotros!